Onboarding

Proceso de Vinculación de Participantes Indirectos con Passport y Banco Sponsor en el Modelo PaaS

Bienvenido al proceso de vinculación para el Sistema de Pago de Bajo Valor Inmediato (SPBVI) como participante indirecto. Con el apoyo de Passport y el Banco Sponsor, acompañamos a tu organización paso a paso para que acceda a la infraestructura de pagos inmediatos en Colombia a través de la plataforma PaaS de Passport.

Nuestro objetivo es que el proceso sea claro, ágil y seguro, desde la firma del contrato hasta el inicio de operaciones productivas.

¿Cómo te Apoyamos en el Proceso?

1. Explora el Sandbox: Prueba e interactúa con nuestras APIs de inmediato en un entorno seguro.
2. Accede a recursos clave: Encuentra guías, referencias de API y buenas prácticas en nuestra documentación.
3. Comienza a construir: Desarrolla e innova con nuestras APIs.
4. Prueba y ajusta: Testea tu integración y contáctanos si necesitas soporte.
5. Certifica, integra y lanza : Pasa del Sandbox a Producción sin fricciones.
6. Recibe soporte continuo: Te acompañamos con guías, actualizaciones y soporte dedicado.

1. Antes de comenzar

Necesitarás:

• Firma de un NDA con Passport.
• Haber recibido una demostración del servicio de Pagos como Servicio (PaaS).
• Aceptar la oferta comercial del servicio.
• Validar, negociar y firmar electrónicamente el contrato y anexos.

Durante esta etapa, Passport será tu contacto principal vía correo electrónico, Slack o el Dashboard, donde también podrás registrar incidencias y acceder a soporte técnico.

2. Kick-Off

Una vez firmado el contrato, organizamos una sesión de Kick-Off:

• Presentación de equipos.
• Explicación general del proceso de vinculación.
• Entrega del paquete documental requerido por el banco sponsor.
• Revisión de accesos: Sandbox, endpoints, modelo operativo y documentación técnica.
• Definición de un cronograma tentativo para pruebas y salida a producción.
• Resolución de dudas y confirmación de canales de comunicación.

3. Entrega del Paquete Documental

El participante debe enviar a Passport un paquete documental que incluye:

• Certificado de existencia y representación legal vigente.
• RUT actualizado.
• Identificación del representante legal.
• Estados financieros y declaraciones tributarias.
• Listado de accionistas y junta directiva.
• Formularios y contratos exigidos por el banco sponsor (ej. VIN-F-10, CAP-F-32, etc.).

Passport valida la información, sugiere correcciones si aplica, y envía el paquete al banco sponsor para aprobación.

4. Apertura y Consignación de Cuenta

• Passport solicita la apertura de cuenta al banco sponsor.
• Banco sponsor valida la documentación y puede solicitar ajustes.
• Una vez aprobada, El banco sponsor abre la cuenta y la certifica.
• El participante debe consignar fondos en un plazo de 24 horas tras la apertura.

5. Implementación e integración

• Validación de integraciones y documentación técnica.
• Conexión de endpoints con soporte de Passport.
• Revisión del modelo operativo.
• Pruebas de conectividad y pagos en el Sandbox.
• Documentación del modelo final de operación.

6. Certificación

La certificación confirma que las transacciones se ejecutan de manera correcta y segura. Incluye:

1. Solicitud de certificación al banco sponsor.
2. Sesiones de validación según el modelo operativo.
3. Ejecución de pruebas con acompañamiento del banco sponsor.
4. Elaboración del reporte de pruebas por el participante.
5. Validación de Passport y envío de evidencias al banco.
6. Evaluación final del banco sponsor.

Si hay fallos, las pruebas se repiten hasta lograr cumplimiento completo.

7. Inicio de Operaciones (Go-Live) 🚀

• El banco sponsor confirma la fecha de inicio.
• El participante prepara el servicio para producción.
• En la fecha pactada, comienzan las operaciones productivas.
• Passport mantiene abiertos todos los canales de soporte para incidencias y consultas.

En Resumen

• Aceptar propuesta: Firmar NDA, ver demo y aprobar oferta comercial.
• Firmar contrato: Acuerdo electrónico con Passport.
• Kick-Off: Reunión inicial, revisión de pasos y acceso al Sandbox.
• Enviar Documentos: Paquete legal, financiero y técnico validado por Passport.
• Apertura de Cuenta: El banco sponsor abre la cuenta; el participante consigna fondos.
• Integrar & Probar: Conexiones técnicas, pruebas en Sandbox y validación operativa.
• Certificar: Ejecución de pruebas oficiales con el banco sponsor.
• Go Live 🚀: El banco sponsor confirma la fecha de inicio de operaciones.
• Soporte Continuo: Passport mantiene acompañamiento y actualizaciones.